В исследуемом телефоне Samsung Galaxy A7 имеется дефект в виде неисправной системы подключения к внешним устройствам для обмена данными с помощью кабеля. Причиной образования выявленного дефекта у смартфона является повреждение компонентов основной платы или компонентов шлейфа в результате естественного физического износа, сопряженного с длительным использованием и воздействием агрессивной среды.