В г. Воронеже в ООО «Независимая экспертно-оценочная организация «ЭКСПЕРТ» был заключен договор на проведение товароведческого исследования, объектом которого являлись женские ботильоны. Со слов заказчика исследования, в первый день эксплуатации изделия владельцем было обнаружено наличие неровностей на стельке правой полупары, натирающих подошву правой ступни. С целью установления наличия заявленного дефекта и причины его происхождения и было назначено товароведческое исследование.