В ноябре 2016 года в ОСП ООО "НЭОО "ЭКСПЕРТ" г. Элиста на основании Договора было проведено товароведческое исследование сотового телефона, модели Nokia 5610, IMEI: 354850029789567.
По данным потребителя, в процессе эксплуатации проявился дефект — откалывание пластмассы у музыкальной клавиши телефона. Затем стало пропадать изображение на экране. Потребитель обратился претензией в магазин. В гарантийном ремонте было отказано. Телефон был доставлен потребителем на экспертизу.
Фото: авто ООО "НЭОО "ЭКСПЕРТ"
В ходе экспертизы сделаны выводы:
- исследуемый мобильный телефон Nokia 5610 имеет скрытый дефект — у телефона при включении загорается пустой (белый) экран;
- ненадежность крепления клавиши музыкального регулятора, крепления нижней лицевой панели является конструктивным недостатком данной модели телефона.
независимая экспертиза, экспертиза телефона, товароведческая экспертиза, независимая товароведческая экспертиза телефона, товароведческая экспертиза в Ростове-на-Дону, Воронеже, Краснодаре, Волгограде, Ставрополе, Элисте, Симферополе, Крыму, Грозном, Владикавказе