На основании определения мирового судьи судебного участка №78 Волгоградской области гражданки А. от 31 июля 2014г. в соответствии с положениями ст. 79, 80, 216, 217 ГПК РФ, ст. 14 и 41 Федерального закона РФ от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ», производство экспертизы по гражданскому делу №2-78-467/2014 по иску гражданина Г. к ЗАО «Связной Логистика» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, поручено товароведу-эксперту Черновой Е.Н.
1. Имеются ли в сотовом телефоне «LG», модель Optimus L90 (D 410) дефекты, если да, то являются ли они устранимыми? В приобретенном Геворгяном А.А. мобильном телефоне «LG», модель Optimus L90 (D 410) присутствуют следующие дефекты:Дефект – неисправно программное обеспечение, устранимый недостаток, необходима 
смена ПО. Дефект - следы проникновения жидкости – следы высыхания жидкости (разводы), устранимый дефект, необходима химическая чистка телефона.
2. Присутствуют ли в сотовом телефоне «LG», модель Optimus L90 (D 410) следы нарушения правил эксплуатации? В сотовом телефоне «LG», модель Optimus L90 (D 410) следы нарушения правил эксплуатации присутствуют (дефект - следы проникновения жидкости).
3. Какова причина возникновения заявленных истцом дефектов (производственная, либо возникли в процессе эксплуатации)? Дефект – неисправно программное обеспечение– дефект производственного характера. Дефект - следы проникновения жидкости – следы высыхания жидкости (разводы)– дефект эксплуатационного характера.
4. Производился ли ремонт сотового телефона «LG», модель Optimus L90 (D 410)? Ремонт сотового телефона «LG», модель Optimus L90 (D 410)не производился.
5. Являются ли недостатки существенными возможно ли возникновение недостатков аналогичного характера после их устранения? Согласно Преамбуле к Закону "О защите прав потребителей" существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;Дефект – неисправно программное обеспечение, устранимый недостаток, необходима смена ПО, не является существенным недостатком. Дефект - следы проникновения жидкости – следы высыхания жидкости (разводы), устранимый дефект, необходима химическая чистка телефона,не является существенным недостатком. При условии соблюдения всех правил эксплуатации после устранения аналогичные недостатки возникнуть не должны.