В течение гарантийного срока, а именно 26.12.2013г. Покупатель обратился к Продавцу с жалобой на наличие дефекта в снегоуборочной машине - отсутствует вращение рабочей части шнека. Продавец, в свою очередь, направил Покупателя в ООО «XXX», которое осуществляет гарантийный ремонт указанной выше техники.
В тот же день, Покупатель обратился в ООО «XXX». В письме от 30.01.2014г. от ООО «HHHH», магазин ОБИ 023 указано: «XXX», расположенного по адресу г. Волгоград, ул. Козловская, была проведена диагностика, в ходе которой было установлено, что для восстановления работоспособности необходима замена корпуса привода колес, шестерни редуктора, ручки, шайбы, смазки. Согласно гарантийным условиям данный
В результате экспертизы в снегоуборщике PS 551D имеется дефект - отсутствует вращение рабочей части шнека, обусловленный разрушением зубьев шестерни редуктора из-за не правильного выбора категории масла, что является следствием заводского брака. Для устранения выявленного заводского брака необходима полная замена редуктора в сборе, стоимость которого существенна. Следовательно, данный дефект - заводской брак, относиться к существенным дефектам.
