В подразделение ООО НЭОО "ЭКСПЕРТ" в г. Краснодаре обратилась клиентка с просьбой о проведении досудебной товароведческой экспертизы платья, со слов потребителя во время эксплуатации был выявлен дефект, в виде расползании ткани в области шва у платья. В ходе проведения независимой товароведческой экспертизы экспертом было установлено, что у данного женского платья присутствует производственный дефект в виде расползании материала по шву, который образовался в результате скрытой прорубки материала. С данным заключением клиентка пришла в магазин, где ей были возвращены деньги за платье и возмещены расходы за проведенную экспертизу.