На основании определения судьи ХХХХХХХХХ городского суда Ростовской области, от 08 сентября 2009 года, и в соответствии со ст. 14, 19, 41 Федерального закона №73-ФЗ от 31.05.2001 г. «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ», производство экспертизы по материалам гражданского дела № ХХХХХ, по исковому заявлению ХХХХХХХ к ХХХХХ о защите прав потребителей.
Суть ДЕЛА:
Потребителем доставлен моющий пылесос, производства фирмы KIRBY, модель G10E Sentria, серийный номер ХХХХХХ, в комплектации: с набором стандартных насадок и дополнительных: для мойки ковров Carpet Shampoo System; для глубинной очистки Zipp-Brush; вибромашинка Turbo System; Компакт-диск демонстрационный, Руководство пользователя в индивидуальной упаковке (картонная коробка).
На разрешение судебной товароведческой экспертизы были поставлены следующие вопросы:
- Является ли товар моющим пылесосом без дополнительных насадок, не входящих в стандартную комплектацию?
- Был ли данный пылесос в употреблении ранее, если да, то имеются ли на нем следы работ по восстановлению товарного вида и устранению следов прежнего употребления пылесоса?
- Подвергался ли пылесос ремонту?
ЭКСПЕРТИЗА
Комиссией экспертов исследовался пылесос фирмы KIRBY, модель G10E Sentria.
Экспертизе подлежала бытовая техника для уборки помещений — моющий пылесос. Эксперту представлены, подлежащие исследованию, материалы гражданского дела:
- копия определения ХХХХХХ суда Ростовской области от 08 сентября 2009 года;
- претензия по качеству приобретенного моющего пылесоса к ООО ХХХХ от ХХХХХХ;
- договор (о покупке пылесоса) № ХХХХХ, от 20 марта 2009 г.
- товарный чек от 20 марта 2009 г. согласно договора № ХХХХ и т.п.
Экспертиза представленного к экспертному осмотру объекта производилось при искусственном и естественном освещении с использованием общих (наблюдение, описание) и частных методов. Внешний осмотр и микроскопическое исследование производилось с применением монокулярной лупы 7-кратного увеличения и микроскопа МБС-10 при увеличении до 56-х.
По окончании исследования были сделаны следующие
ВЫВОДЫ:
- Представленный к экспертизе пылесос торговой марки KIRBY, модель G10E Sentria без установки дополнительной насадки (согласно инструкции, данная насадка относится к дополнительным принадлежностям пылесоса) — для влажной чистки ковров, не пригоден для проведения влажной уборки помещений, т.е. не является моющим при стандартной комплектации насадок.
- Представленный к экспертизе моющий пылесос торговой марки KIRBY, модель G10E Sentria, механический серийный номер ХХХХХ имеет следы эксплуатации: в виде царапин и потертостей на установленной насадке - щетке для чистки пола и ковров. Присутствуют частицы пыли на внутренних поверхностях соединительных частей щетки и мешка с пылесосом.
- Установить проводились ли работы по восстановлению товарного вида и устранению следов прежнего употребления пылесоса, не представляется возможным, т.к. пылесос находился в эксплуатации и на момент экспертного осмотра имеет явные следы эксплуатации.
- Ремонт представленного к исследованию моющего пылесоса торговой марки KIRBY, модель G10E Sentria не производился.
Фото: автор ООО "НЭОО "ЭКСПЕРТ"